Sua Empresa é Transparente com os Clientes?

Vivemos em uma época onde a informação é de acesso cada vez mais fácil. Além disso, talvez o tema mais presente no dia-a-dia dos brasileiros hoje é a honestidade e transparência, seja qual for o viés político ou ideológico. Neste contexto, os clientes estão cada vez mais exigentes quando o assunto é transparência nos serviços Ler mais

O que Todo Corretor de Imóveis Precisa Saber para Encantar Seus Clientes

A profissão de Corretor de Imóveis se caracteriza por tratar diretamente, e com proximidade, com um grande número de tipos de clientes, um completamente diferente do outro. Isto exige do profissional a habilidade de saber lidar com cada um e ter a perfeita leitura das suas expectativas no momento da negociação. No texto de hoje Ler mais

Saiba Como Estar à Frente do seu Concorrente

É inegável que o mercado está ficando cada dia mais concorrido. Mais empresas e empreendedores estão tendo acesso a tecnologias, além de linhas de crédito e financiamento que facilitam sem crescimento e sua expansão. Então, como você pode se destacar neste meio, conquistar mais clientes e fideliza-los para vencer a concorrência? Hoje vamos te dar Ler mais

Por Que Minha Empresa Deve Investir em um Sistema de Gestão?

Por muito tempo acreditou-se que o principal (ou único) ponto para garantir o sucesso de um negócio seria o know-how, ou seja, experiência e domínio daquela área de atuação. Na verdade, isto ainda continua sendo muito importante, principalmente quando se está iniciando um novo negócio. Porém para se ter sucesso em uma empresa é primordial Ler mais

Como Motivar sua Equipe de Trabalho

Vamos iniciar o texto de hoje com uma simples pergunta: quem é o primeiro cliente para quem você deve vender seu produto ou serviço? Se você respondeu que seria aquele com maior faturamento, ou então o que tem a melhor reputação no mercado, fique atento pois você pode estar esquecendo das pessoas que mais devem Ler mais

O Avanço do Ensino à Distância no Brasil

É inegável que uma das modalidades de ensino que mais tem crescido no país nos últimos anos é o realizado à distância. Os chamados cursos EaD tem atraído cada vez mais alunos, por diferentes motivos. Por muito tempo o Ensino à Distância não foi visto com bons olhos pela sociedade. Era dado como uma forma Ler mais

Por que sua Empresa Deve Estar na Nuvem?

Um dos termos mais utilizados no meio digital hoje em dia é a chamada “nuvem”, e talvez também seja um dos que gera maior dúvida por parte dos usuários, já que não é algo que podemos ver ou tocar. No post de hoje vamos explicar brevemente o que é esta nuvem e por que é Ler mais

A Importância de uma boa Recepção aos Clientes

Você sabe que imagem seus clientes têm da sua empresa? Muitos negócios focam extremamente na qualidade de seus processos e serviços, para ofertar o melhor aos seus clientes. Obviamente esta preocupação deve existir, mas há algo que é visto em sua empresa muito antes dos produtos e serviços: a recepção. Seja pessoalmente, por telefone ou Ler mais

A Importância de Qualificar seus Fornecedores

Uma das primeiras etapas para uma boa produção ou prestação de serviço é ter em mãos matérias-primas com uma qualidade que atenda às necessidades da sua empresa e proporcionem um resultado final conforme a expectativa do cliente. Esse é um dos motivos para se atentar à qualificação de seus fornecedores, mas não é o único. Ler mais

Como Cuidar da Satisfação dos Seus Clientes?

Quando tratamos do assunto “Satisfação do Cliente”, primeiro é importante ter em mente o seguinte: o que o cliente espera da sua empresa? No post da semana passada, “Foco na Intimidade com o Cliente”, ressaltamos a importância de se entender melhor, além das suas características, quais as suas expectativas com relação ao seu produto ou Ler mais

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