O bom desempenho de uma equipe requer, entre outras coisas, um bom líder para guiar todo o time no rumo dos bons resultados. E para que esta liderança seja bem-sucedida quem está à frente deve vencer alguns desafios do dia a dia de qualquer empresa. Estes desafios, em certos momentos, não assustam. Porém, com o Read more
Definir os preços dos serviços de uma oficina ou assistência técnica pode até parecer algo simples, pois a tendência é apenas seguir o que os seus concorrentes têm praticado. Saiba que isto é apenas uma das etapas da construção do seu preço. A definição dos preços pode se tornar um diferencial extremamente competitivo, que fará Read more
Nem todas as imobiliárias e corretores de imóveis veem muita vantagem em trabalhar com aluguel de imóveis. Existem aqueles que trabalham exclusivamente com vendas, e os que dão muito mais ênfase nesta modalidade do que na locação. Os valores envolvidos mais baixos, além da necessidade de manutenção constante dos imóveis por conta do locador, afastam Read more
Fazer uma crítica a alguma atitude de um funcionário dentro da empresa é um momento delicado. Sempre há o risco de a mensagem ser mal interpretada, gerando um conflito desnecessário, ao invés da resolução do problema, que era a intenção inicial. O que acontece muitas vezes é a falha da parte de quem faz a Read more
O ticket médio é um bom indicador sobre o quanto a empresa está faturando com venda de produtos ou serviços. É um valor simples de se determinar, mas que pode ser utilizado para diversas ações de melhoria. Hoje vamos aprender o que é o ticket médio, como calculá-lo e como aumentar seu valor, impactando positivamente Read more
A visita ao imóvel pode ser o ponto final em uma negociação de venda ou aluguel, e o comportamento do corretor é determinante para sabermos se haverá um “final feliz” ou não. O momento em que a pessoa interessada entra em contato com o imóvel é a melhor oportunidade para que você a encante e Read more
Nem sempre a correria da rotina em uma empresa permite que você tenha tempo para todas as atividades. Mas algumas delas são de extrema importância e não devem ser ignoradas. Uma delas é o fechamento do caixa. Muitos empreendedores pecam neste momento e não entendem que isto não é apenas uma simples burocracia, mas sim Read more
O relacionamento com o cliente é a peça chave para o sucesso de qualquer empresa. Desta forma, errar nesta etapa é algo que deve ser evitado ao máximo. Diversas ações podem prejudicar as vendas da sua empresa, e o relacionamento com seu cliente. Muitas das vezes nem vemos o que estamos fazendo de errado, o Read more
Todos nós sabemos que alcançar a perfeição na gestão de uma empresa é algo impossível. Todos nós somos passíveis a erros, mas o dever do gestor é minimizá-los, para que haja o mínimo de desperdício possível. Quando falamos de desperdício, logo vem à cabeça algo material, como alimento, ou insumos, mas há outros tipos de Read more
Um dilema comum no dia a dia das empresas, quando há a necessidade de se aumentar o quadro de funcionários, é escolher se o candidato ideal para a vaga em questão precisa ter vasta experiência neste trabalho, ou se é alguém mais novo na área, mas com potencial para crescimento. Esta é uma decisão que Read more