Uma ótima maneira de saber se sua empresa está agradando ou não aos clientes é por meio de pesquisas de satisfação. Elas já são amplamente utilizadas tanto fisicamente quando digitalmente e conseguem trazer novos insights para as empresas. Confira a seguir 4 maneiras de fazer uma pesquisa de satisfação...
O pós-venda vem sendo cada vez mais trabalhado pelas empresas. Isso porque é a partir dele que as chances de fidelizar os clientes se torna mais alta, assim como estabelece uma maneira de manutenção do relacionamento cliente-empresa. E uma ótima forma de fazer o pós-venda atualmente é por meio...
O pós-venda diz respeito a tudo que é feito após o cliente adquirir algum produto ou serviço da empresa. que inclui atendimento, pesquisas de satisfação, comunicações e ofertas de novos produtos. O pós-venda é ótimo para fidelizar seus clientes e tem como objetivo estabelecer um relacionamento com o cliente,...
Com o momento pós-pandemia as pessoas estão voltando a frequentar as lojas e já podemos ver grandes movimentações durante períodos como Páscoa, dia das mães, Natal e outras datas comemorativas. Com o atendimento presencial voltando com tudo é preciso melhorar essa área para continuar a conquistar novos clientes que...
Para quem trabalha com atendimento ao cliente sabe que nem sempre é possível agradar todo mundo. Com isso, é preciso saber lidar com as críticas e reclamações dos consumidores, afinal a imagem da empresa hoje em dia tem grande impacto. E ter uma boa satisfação da clientela é essencial...
Uma empresa com profissionais capacitados e de qualidade consegue maior produtividade, otimização de tempo e recursos, redução de custos a longo prazo e maior competitividade de mercado. Assim, fornecer treinamentos e cursos, bem como ajudas de custos com cursos profissionalizantes ou especializações é essencial para que a empresa sempre...
Muito se fala sobre pesquisar sobre as empresas antes de se fechar um negócio ou então concluir uma venda. Contudo, é importante também fazer uma verificação para quem você está prestando o serviço, isso porque muitas pessoas podem tentar aplicar golpes ou fraudes. Portanto, realizar uma checagem dos dados...
Seja como cliente, fornecedor, parceiro ou para realizar negócios, a consulta do CNPJ das empresas é essencial para quem quer garantir a segurança e diminuir os riscos na hora de fechar uma compra ou prestação de serviços. Isso porque atualmente cada vez mais é possível encontrar notícias de golpes...
