Você com certeza já escutou a seguinte frase: “a primeira impressão é a que fica”. Em uma oficina mecânica, não há verdade maior! Quanto mais limpa e organizada é sua oficina, maiores são as chances de encantar mais clientes e garantir que eles continuem voltando. E o melhor de...
Ao longo da história da nossa sociedade as características das gerações que habitam a Terra vêm se modificando. Agora chegou o momento da Geração Y, também conhecido como Millennials, chegar ao mercado de trabalho e se tornar grande parte da população ativa economicamente. Porém, antes de saber como vender...
Toda empresa precisa de uma “cara”
para que seu cliente a reconheça rapidamente e, que também, transmita
credibilidade e profissionalismo a quem está vendo pela primeira vez. Esta “cara” é a marca da sua
empresa, materializada em um logotipo. Há também quem chama de logomarca, ou
simplesmente logo. Existem diferenças entre estes termos, mas...
A escolha das cores da identidade visual da sua oficina pode ser um indicativo dos serviços que você presta. Além disso, elas determinam como o público lembrará da sua marca e também de toda a experiência de atendimento. As cores e formas vestem inclusive os trajes da sua equipe...
Cada vez mais cresce a demanda por oficinas mecânicas e reparadoras de veículos que saiam da média, que se destaquem pelos serviços oferecidos e pela experiência que oferecem aos clientes. E isto está intimamente ligado ao quão moderno é o estabelecimento, ou seja, o quanto você atinge as novas...
Quando uma empresa passa a contar
com um bom lucro, surge o questionamento sobre o que fazer com a quantia extra
de dinheiro que está entrando no caixa. Existem duas opções: investir na
empresa, ou poupar para o futuro. Esta é uma decisão muito importante para a manutenção do bom funcionamento da empresa,...
Já faz algum tempo que a cultura americana de se oferecer descontos fora do normal, na sexta-feira após o feriado local de Ação de Graças, chegou com tudo ao mercado Brasileiro. É a famosa Black Friday.
Em 2018 a Black Friday ocorrerá no dia 23 de novembro. Em anos anteriores...
O final de mais um ano está se
aproximando, e com ele chega também a preocupação em fechar as contas da
empresa sem nenhuma dívida e, desta forma, começar bem o novo ciclo que está
prestes a se iniciar. Para aquelas empresas em que as
contas ainda não estão fechando, pode parecer pouco tempo...
Construir autoridade no mercado é um dos grandes desafios de qualquer empreendimento hoje. Quando falamos de oficinas mecânicas, ser autoridade significa ser referência regional quando o assunto é carros. A oficina que consegue obter esse status tem as melhores recomendações, uma grande ampliação de vendas e, logicamente, mais lucros. Gostaria...
Hoje em dia é muito comum ouvirmos que estamos na era da informação, porém muitas vezes percebemos que esta informação se perde dentro da sua empresa. É neste sentido que surge o conceito da Gestão do Conhecimento, e é sobre ele que vamos falar hoje.
Por muito tempo foi comum...
