Você já parou para pensar o quão importante é o controle de estoque e fornecimentos numa oficina mecânica? Como administrador, gerenciador ou até mesmo colaborador, quantas vezes você já perdeu noites de sono preocupado com a organização do estoque e temendo a falta de produtos recorrentes naquela semana? Afinal,...
Um atendimento bem feito é crucial para deixar o cliente satisfeito, fidelizá-lo e garantir uma boa imagem no mercado. Mas além disso, é necessário também investir tempo e disposição na experiência posterior ao serviço prestado ao seu cliente. Esse passo é crucial para colher as impressões do serviço e...
Se você é um gestor que se preocupa com o desempenho da própria empresa, certamente já ouviu falar da pesquisa de mercado. Ela é a ferramenta mais eficiente que temos para coletar informações sobre o segmento no qual estamos inseridos, seja o ramo das oficinas mecânicas, lavanderias, imobiliárias, pet...
Se você administra um negócio ou está encarregado do planejamento estratégico de uma empresa, certamente já ouviu falar sobre softwares de gestão on-line e tem inúmeros questionamentos. Afinal, o que torna esses softwares tão populares no meio empresarial e por que cada vez mais empreendedores tem apostado nesta tecnologia...
Fidelizar clientes é um dos principais desafios de qualquer negócio atualmente, especialmente quando falamos do setor automotivo que, além de uma concorrência acirrada, tem os consumidores sendo bombardeados com inúmeros conteúdos de diferentes perfis nas mídias. Isso significa que se um gestor de oficina mecânica quer possuir uma parcela...
O Customer Relationship Management, mais conhecido pela sua sigla, CRM, é um software que serve para organizar, armazenar e auxiliar a gestão do setor de vendas. Podendo ser utilizada também no marketing e em qualquer área que lide com a manutenção dos clientes e consumidores. Essa ferramenta apresenta diversas...
O WhatsApp se tornou muito mais que apenas uma ferramenta de comunicação. Agora amplamente utilizada para manter o contato com os clientes e uma versão totalmente voltada para empreendimentos, o WhatsApp Business é uma ótima plataforma para fazer a manutenção dos clientes e fidelizá-los. Outra grande vantagem é utilizar...
Uma empresa com profissionais capacitados e de qualidade consegue maior produtividade, otimização de tempo e recursos, redução de custos a longo prazo e maior competitividade de mercado. Assim, fornecer treinamentos e cursos, bem como ajudas de custos com cursos profissionalizantes ou especializações é essencial para que a empresa sempre...
