Você já deve ter se visto em meio a
uma pilha de documentos em papel, sem saber o que fazer com eles, e nem mesmo
por onde começar a analisar tudo. Infelizmente isto é muito comum nas empresas
brasileiras. A burocracia brasileira uma das
causadoras deste acumulo de papel nas empresas, mas não é...
Toda empresa precisa de uma “cara”
para que seu cliente a reconheça rapidamente e, que também, transmita
credibilidade e profissionalismo a quem está vendo pela primeira vez. Esta “cara” é a marca da sua
empresa, materializada em um logotipo. Há também quem chama de logomarca, ou
simplesmente logo. Existem diferenças entre estes termos, mas...
A capacitação de colaboradores é,
por muitas vezes, negligenciada dentro das empresas. Parte dos empreendedores
não entendem que treinamento e desenvolvimento constantes dos funcionários é
muito mais do que um simples custo, mas sim um investimento. Quando tratamos de atendimento ao
cliente, investir em capacitações como treinamentos de venda, ou até mesmo palestras
motivacionais, estamos...
Você, como cliente, já se viu
diante de uma oferta praticamente impossível de se resistir. Pode ser até que você
não tenha uma necessidade extrema daquele produto, ou serviço, mas aquela
parecia ser uma oportunidade tão boa que é difícil não aproveitar. Se você foi “fisgado” por esta
oferta irresistível, o que te impede...
Para iniciarmos este assunto,
primeiramente precisamos entender o que realmente é a cultura do lucro dentro
de uma empresa, e como ela pode impactar nos resultados em um determinado
período de tempo. A cultura do lucro nada mais é do
que, a cada passo que é tomado dentro da empresa, ter a noção de...
Em um primeiro momento este termo
pode parecer pesado, mas não se assuste! Podemos entender a “dor” como algo que
está incomodando seu cliente, que traz inquietação e, de alguma forma,
atrapalha o seu dia a dia. Você precisa entender que, se este
cliente está te procurando, ou pelo menos está cogitando buscar algum...
Existem diversas técnicas de venda
e negociações que envolvem formas de abordar o cliente, entender o que ele quer
te dizer e extrair o máximo de informações possíveis para, posteriormente,
utilizar a seu favor. Além destas técnicas, que são muito
eficientes, ainda existe uma outra forma de entender como o seu cliente (ou
possível cliente)...
Aconteceu em São Paulo, entre os
dias 23 e 27 de abril, a 14ª edição da Automec – Feira Internacional de
Autopeças, Equipamentos e Serviços. Esta é a maior feira da América Latina no
ramo de reposição e reparação de veículos leves, pesados e comerciais. Cerca de 80 mil pessoas visitaram a
feira nos...
Podemos definir rentabilidade como o retorno do investimento feito inicialmente em um negócio, ou seja, o quanto você obteve de ganho em relação ao investimento inicial. Este conceito é útil para analisar o
quanto sua empresa é eficiente com relação aos seus processos, para fazer com o
que o investimento realizado renda...
A organização e a disposição de itens no ambiente de trabalho são alguns dos fatores que podem interferir no rendimento de uma equipe de trabalho. Porém, muitas vezes isso passa desapercebido em meio às responsabilidades do dia a dia.
Muitas vezes este “descaso” com o ambiente de trabalho acaba fazendo...
