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Se você acompanha o blog da Mundomídia, já sabe que vale muito mais a pena investir na fidelização de clientes do que focar exclusivamente na captação de novos. Além de ser mais barato e manter sua lista sempre aquecida, o processo mantém aquela receita recorrente que faz uma grande...

A maior parte dos processos de venda e das transações comerciais é simples e, geralmente, resolvem-se em poucos minutos. Por outro lado, outros esbarram em complicações e algo que tira qualquer administrador do sério: clientes inadimplentes. O ideal é jamais oferecer um produto ou serviço sem uma garantia de...

O controle de estoque é um dos processos mais importantes de qualquer comércio ou loja cujo foco é a comercialização de produtos. E não adianta negar que quanto mais o negócio cresce e as vendas começam a acumular, mais complexo se torna o manuseamento de estoque. Afinal, com uma...

Você já parou para pensar o quão importante é o controle de estoque e fornecimentos numa oficina mecânica? Como administrador, gerenciador ou até mesmo colaborador, quantas vezes você já perdeu noites de sono preocupado com a organização do estoque e temendo a falta de produtos recorrentes naquela semana? Afinal,...

Como um(a) empreendedor(a) ou gerenciador de uma empresa, você certamente busca se destacar no mercado. E ele, vale ressaltar, tem ficado mais competitivo a cada ano que passa. Inovar e sair à frente da concorrência não é uma tarefa fácil, e não há exatamente uma receita de bolo para...

Se você é um(a) administrador(a) antenado(a) no mundo dos negócios e sempre ávido(a) por aprender novas técnicas de gestão, certamente já ouviu falar do Princípio de Pareto. Apesar de relativamente popular, o método é muito pouco compreendido entre empreendedores. É normal, inclusive, ter dúvidas a respeito do que exatamente...

A sua empresa tem sofrido com extrema desorganização ultimamente, as tarefas têm ficado atrasadas e a equipe não têm dado conta da demanda? Cuidado! Estes são sinais claros de que existe uma falta de estruturação dos processos rotineiros e são só o começo de problemas ainda mais complexos. Mas...

Se você é um gestor que se preocupa com o desempenho da própria empresa, certamente já ouviu falar da pesquisa de mercado. Ela é a ferramenta mais eficiente que temos para coletar informações sobre o segmento no qual estamos inseridos, seja o ramo das oficinas mecânicas, lavanderias, imobiliárias, pet...

Se você está abrindo ou já tem um pet shop há algum tempo, é certo que uma de suas principais preocupações é o atendimento. Assim como a eficiência da gestão e a variedade dos produtos disponíveis, a  aparência do ambiente e a percepção positiva do visitante é crucial para o...

Hoje em dia há muitos aplicativos e programas online que nos permitem melhorar e otimizar processos rotineiros em nossas empresas. Poderíamos listar vários, e todos têm lá suas vantagens, mas nenhum relevante ao ambiente empresarial chega realmente perto de um software de gestão online. O motivo é claro: sem...