Em toda empresa existe aquele
momento em que as contas não andam como o esperado e que os custos estão
consumindo um pedaço considerável do lucro. É nesta hora que se tomam medidas
visando a redução destes custos, e nem sempre isto é feito da maneira correta. Este impacto negativo nos processos
e resultados...
Existe uma forma tradicional de se
divulgar uma marca e tentar vender seus produtos/serviços. Esta forma foi
representada por Simon Sinek, em seu livro Comece com o Por quê? (Start with
Why) em um círculo como o da imagem. No texto de hoje vamos ver a teoria
por trás desta representação, onde o autor...
A rotina de um gestor dentro da
empresa pode ser muito estressante. Por mais que se tente reservar um tempo
para dedicar a tarefas administrativas, sempre há alguma coisa (ou pessoa) para
o interromper. Existe a ideia de que o foco em
atividades administrativas pode ser “perda de tempo”, mas são justamente elas
que podem...
Quem trabalha com serviços de
manutenção, como oficinas mecânicas e assistências técnicas, recebe todos os
dias clientes com os mais diversos tipos de problemas a serem resolvidos, e nem
sempre é fácil se organizar no meio de tantas atividades. Cada serviço, para ser bem
executado, exige uma série de etapas definidas. Desta forma, confiar...
A computação em nuvem já está
presente em nossas vidas há algum tempo. Seja para armazenamento de fotos, ou
de contatos no celular, de alguma forma todos nós já fomos auxiliados por esta
tecnologia. Utilizar este conceito para gestão
de empresas é a nova tendência no mercado, e hoje vamos explicar por que o...
A diferença entre o sucesso e o
fracasso na conquista de novos clientes, ou até mesmo na manutenção dos atuais
dentro da empresa, está cada vez mais ligada a pequenos detalhes, já que a
qualidade dos produtos/serviços vem se igualando. Até mesmo se o que você oferta ao
mercado se destaque da concorrência, outros...
Em um primeiro momento vem à nossa
cabeça que “quanto mais vendas, melhor”. É claro que vender mais é melhor do
que simplesmente não vender nada, mas será que estas vendas são qualificadas? Existem diferentes tipos de venda
e, por consequência, diferenças no desempenho que impactam diretamente no
faturamento da sua empresa. Hoje...
O bom desempenho de uma equipe requer,
entre outras coisas, um bom líder para guiar todo o time no rumo dos bons
resultados. E para que esta liderança seja bem-sucedida quem está à frente deve
vencer alguns desafios do dia a dia de qualquer empresa. Estes desafios, em certos momentos,
não assustam. Porém, com...
Definir os preços dos serviços de
uma oficina ou assistência técnica pode até parecer algo simples, pois a
tendência é apenas seguir o que os seus concorrentes têm praticado. Saiba que
isto é apenas uma das etapas da construção do seu preço. A definição dos preços pode se
tornar um diferencial extremamente competitivo, que...
Fazer uma crítica a alguma atitude
de um funcionário dentro da empresa é um momento delicado. Sempre há o risco de
a mensagem ser mal interpretada, gerando um conflito desnecessário, ao invés da
resolução do problema, que era a intenção inicial. O que acontece muitas vezes é a
falha da parte de quem faz...
