Como agir diante de clientes inadimplentes?
Se você está tendo problemas com inadimplência vinda dos seus clientes, é hora de acender o sinal de alerta na sua empresa e identificar o que pode estar causando essa situação. Se antecipar a questões como essas, pode ser o diferencial que evitará que a sua organização feche as portas por causa da falta de […]
Como prospectar clientes e aumentar as conversões
Todo vendedor sabe que a parte de prospectar clientes pode ser difícil, cansativa e demorada. Afinal, iniciar esse contato e demonstrar os benefícios da sua empresa, seus produtos e serviços, exige extrema dedicação e muito esforço até conseguir a conversão no final. Mas, se perder enquanto faz a prospecção pode causar um dano perigoso nesse […]
Receba seus aluguéis em dia!
Se você está com dúvidas sobre seus contratos vigentes e também quer manter o seu fluxo de caixa positivo, temos algumas dicas importantes para você! A primeira delas é utilizar o Imóvel Integrado, claro! Com ele, você terá maior controle e organização de sua base de clientes e também maior agilidade de serviço! Lembre-se, as […]
Um por todos e todos pelo bem comum!
O fechamento dos estabelecimentos comerciais afeta a vida de todos nós, mas as ferramentas de comunicação têm encurtado o caminho entre a oferta e a demanda. Sabendo disso, diversos empreendimentos têm se aventurado nas redes sociais para continuar comercializando e atendendo a todos. Mas você já pensou em organizar grupos de relacionamento na sua cidade/bairro, […]
Como manter sua oficina organizada?
Se sua oficina está desorganizada e sua equipe fica andando de um lado para o outro procurando o equipamento ideal para o trabalho, você deve ler este texto! Isso porque mostraremos para você, leitor, como e porquê manter a organização da sua oficina e maximizar o seu atendimento e atividades. Alinhe seu espaço de trabalho! […]
Saiba como lidar com a reclamação do cliente
De vez em quando, deparamos com algum cliente que nos reclama de algum produto ou serviço prestado a ele. Entretanto, muita das vezes não sabemos lidar com esse tipo de situação e acabamos perdendo esses clientes. Mas então, será que existe alguma maneira de transformar essa reclamação em oportunidade? Preparamos para você, 4 passos para […]
Como utilizar o pós-venda para fidelizar mais clientes
É muito importante que o empreendedor, independentemente do seu ramo de atuação, entenda que o relacionamento com o seu cliente não deve acabar ao fechamento de uma venda, ou na entrega de um serviço. As ações de pós-venda são extremamente estratégicas para aumentar a fidelização do seu cliente com a empresa, uma vez que você […]
Por que é importante manter o cadastro de clientes atualizado
Tão importante quanto realizar o cadastro completo dos seus clientes em seu banco de dados, é também manter tais dados sempre atualizados. E é justamente esta segunda tarefa que é negligenciada em muitas empresas. Uma informação errada em seu banco de clientes, por mais simples que ela seja, pode te causar transtornos no futuro. Transtornos […]
O que é ticket médio e como aumentar seu valor
O ticket médio é um bom indicador sobre o quanto a empresa está faturando com venda de produtos ou serviços. É um valor simples de se determinar, mas que pode ser utilizado para diversas ações de melhoria. Hoje vamos aprender o que é o ticket médio, como calculá-lo e como aumentar seu valor, impactando positivamente […]
Como reter clientes em sua empresa?
Você sabia que conquistar um novo cliente pode custar até cinco vezes mais do que manter os que já estão em sua carteira? Este dado nos mostra a importância que reter os clientes em sua empresa tem para a saúde financeira do negócio. Quando uma empresa começa a buscar novos clientes no mercado, se esquecendo […]
