O marketing de conteúdo pode ser uma ferramenta poderosa para atrair clientes, mas muitos proprietários de empresas descobrem que seu conteúdo gera pouco tráfego e engajamento. Com o tempo, podem desistir, sentindo que o investimento não se justifica. No entanto, com a estratégia certa, o marketing de conteúdo pode ser um dos métodos mais econômicos para atrair novos clientes. Resultados desanimadores geralmente resultam de questões sutis na estratégia de conteúdo.
Nesta postagem, descreveremos uma estrutura para uma estratégia eficaz de marketing de conteúdo para pequenas empresas e abordaremos erros comuns a serem evitados.
Etapa 1: Identifique seu cliente ideal
Você pode ter uma ideia geral de seu público-alvo, mas quanto mais especificamente definir seu cliente ideal, mais eficazmente seu marketing o atrairá.
Por exemplo, um fotógrafo de recém-nascidos obviamente tem como alvo as mães locais. No entanto, se você deseja ser um fotógrafo premium de recém-nascidos, seu público-alvo provavelmente não são todas as mães da sua cidade. Em vez disso, são as mães ricas que podem pagar uma experiência de luxo. Além disso, você pode descobrir que seu público ideal normalmente são mães de primeira viagem.
Esse insight é crucial porque informa onde publicar seu conteúdo, como redigir seu texto e como estruturar a experiência. Para refinar o avatar do seu público, liste características específicas. Inclua informações demográficas como idade e sexo, bem como características como status, interesses, crenças e pontos fracos.
Depois de definir seu cliente ideal, conecte-se com essas pessoas participando de grupos online e conversando pessoalmente com elas. Observe onde eles passam, seus interesses, seus pontos fracos e até mesmo a linguagem que usam. O envolvimento nessas conversas pode construir relacionamentos genuínos com clientes em potencial e fornecer informações ou referências valiosas, mesmo que eles não comprem de você imediatamente.
Etapa 2: Identifique os melhores canais de conteúdo
Seu conteúdo não atrairá clientes se você o publicar em canais que seus clientes ideais não usam ao pesquisar seus produtos ou serviços.
Por exemplo, alguém que procura um encanador provavelmente não usa o LinkedIn para encontrar um. Em vez disso, a maioria das pessoas usa Google, Yelp, Nextdoor e, ocasionalmente, Facebook para pesquisar empresas locais. Empresas locais experientes, como fotógrafos, estúdios de dança, spas e restaurantes, provavelmente se beneficiarão de plataformas de mídia social mais visuais, como Instagram, Facebook e TikTok.
Para determinar os melhores canais para o seu negócio, analise onde seus concorrentes são mais ativos. Veja onde eles estão investindo pesadamente e veiculando anúncios. Ferramentas como Similarweb ou Spyfu podem ajudá-lo a visualizar os anúncios de pesquisa paga de seus concorrentes, embora possa ser necessário pesquisar manualmente a marca deles em outras plataformas. Além disso, considere a consistência de publicação orgânica; a publicação frequente de conteúdo geralmente indica um ROI positivo desse canal.
Etapa 3: Crie um calendário de publicação de conteúdo
Depois de identificar plataformas potenciais, determine quantas incluir em sua estratégia. Embora mais conteúdo em mais canais seja benéfico, espalhar-se demais pode ser contraproducente. Você pode acabar publicando conteúdo muito esporadicamente para construir seguidores leais ou se esgotando e desistindo totalmente de sua estratégia.
Use um calendário de conteúdo para planejar quando cada postagem será publicada e reserve um tempo em sua programação para a criação de conteúdo. Se você não conseguir encontrar tempo para a criação de conteúdo, seu calendário pode ser excessivamente ambicioso e pode ser necessário cortar um ou dois canais.
Como dimensionar sua estratégia de conteúdo com reaproveitamento de conteúdo
Embora seja importante não se espalhar muito, você pode maximizar seu alcance por meio do reaproveitamento de conteúdo – postando o mesmo conteúdo em várias plataformas. Essa abordagem permite que você aumente o número de seguidores com o mínimo de esforço adicional. No entanto, cada canal tem suas nuances, então pode ser necessário ajustar um pouco o conteúdo para otimizar o desempenho em diferentes plataformas.
Se você não tiver largura de banda para otimizar o conteúdo para cada plataforma, considere contratar alguém no Upwork para gerenciar o reaproveitamento de conteúdo ou usar um serviço como o Repurpose House.
Etapa 4: Crie conteúdo relevante
Um erro comum no marketing de conteúdo é otimizar para engajamento em vez de vendas. Um vídeo engraçado de um gato pode ganhar milhares de curtidas, mas não ajudará uma empresa de encanamento a conquistar clientes.
Seu conteúdo deve abordar as perguntas que os clientes em potencial fazem ao pesquisar uma pequena empresa. Concentre-se na criação de conteúdo informativo e valioso que responda a essas perguntas e oriente os clientes em potencial em seu processo de tomada de decisão.
Seguindo essas etapas e evitando armadilhas comuns, as pequenas empresas podem desenvolver uma estratégia eficaz de marketing de conteúdo que impulsione o envolvimento e o crescimento do cliente.
Quer saber mais sobre marketing digital e como alavancar seus conteúdos? Confira também nossa postagem Elaborando uma estratégia poderosa de marca pessoal no LinkedIn.
