O que fazer quando um cliente solicita a troca de um produto pela Internet?

Após as compras de Natal, é comum clientes solicitarem troca de produtos, seja por não gostarem da cor, comprarem o tamanho errado ou receberem algum que presente que não lhes agrada muito. E ao invés de ver isso como um problema, é possível ver como uma oportunidade de fidelizar clientes e obter feedbacks. Confira a […]
O que vender em 2023? Saiba quais produtos estarão em alta

A pesquisa de mercado e tendência é um dos pontos chave para quem quer abrir um novo negócio. Afinal, a procura e o interesse dos consumidores faz toda a diferença para o sucesso de um empreendimento. E para começar mais um ano com o pé direito, confira a seguir alguns dos produtos que estarão em […]
Marketing de Influência se apresenta como o mais novo sucesso no mercado

O marketing digital já deixou de ser novidade e se tornou uma obrigatoriedade para os negócios em 2023. Mas uma novidade que vem ganhando espaço e sendo cada vez mais explorado é o marketing de influência. Sua ideia se baseia na nova profissão que vem surgindo nas redes sociais, a de criadores de conteúdo, mais […]
7 livros para quem quer empreender em 2023

Conforme o Instituto Pró-Livro, os brasileiros leem cerca de 5 livros por ano. Já para empreendedores esse número tende a aumentar significantemente. Warren Buffet, um dos investidores mais famosos, chega a indicar que sejam lidas 500 páginas por dia. E para quem busca novas ideias, inspiração e dicas para começar ou alavancar seu empreendimento, nada […]
4 atividades indispensáveis da gestão de pessoas de empresas

O setor de gestão de pessoas se tornou indispensável dentro de empresas que trabalham com colaboradores. O objetivo principal do processo de gestão de pessoas é melhorar o desempenho dos funcionários e da empresa, agindo na base. Resumidamente, gerir pessoas é trabalhar para que o capital humano das empresas seja desenvolvido em todos os níveis. […]
4 passos para se tornar um vendedor de destaque

Trabalhar com vendas é uma das profissões mais comuns atualmente, já que o mercado de compra e venda é um dos que mais cresce. Mas ser um bom vendedor não é para qualquer pessoa. Aprender a vender é um processo que necessita de tempo e empenho, mas existem formas de encurtar o caminho e ser […]
Habilidades que ajudam a abrir uma excelente loja virtual

Habilidade é uma qualidade ou característica de uma pessoa que consegue executar funções com destreza. Quando falamos de abrir uma loja virtual, esta é uma atividade para qualquer pessoa, mas apenas aquelas com determinadas habilidades conseguem se destacar. Se você procura uma nova fonte de renda e quer descobrir se abrir uma loja virtual é […]
3 Habilidades indispensáveis para ser profissional em marketing digital

Ser um especialista em marketing digital é uma profissão que está em alta nos dias de hoje. Com o boom da pandemia e o aumento do uso de mídias sociais para vendas, o marketing digital agora é uma ferramenta indispensável. Com a procura destes profissionais em alta e a demanda de especialistas em marketing digital, […]
3 habilidades indispensáveis do perfil de empreendedor

Apesar de o ato de empreender ser algo que qualquer pessoa pode fazer, existem habilidades que apenas bons empreendedores têm e que garantem o sucesso do negócio. Empreender é um processo desafiador e que envolve altos e baixos, e por isso não é qualquer um que consegue lidar com estas fases e se sair bem. […]
4 motivos para investir na capacitação dos seus colaboradores

Oferecer capacitações periódicas para uma equipe de colaboradores é um investimento excelente e que gera resultados positivos rumo a uma equipe de alto desempenho empresarial. Ter a disposição funcionários que trabalham em grupo com o mesmo propósito pode trazer benefícios imensuráveis. Mas para ilustrar melhor o que você vai ganhar ao capacitar a sua equipe, […]