O gerenciamento de vendas é o ponto chave para quem trabalha com o ramo. Sem ele muitas coisas seriam difíceis e os objetivos da sua loja não seriam possíveis de se alcançar.
Basicamente, gestão de vendas é todo o processo de organização e coordenação de pessoal ou recurso para atingir os objetivos de vendas. E o profissional por trás de tudo isso possui muita responsabilidade.
Essas responsabilidades muitas vezes podem estar concentradas em uma só pessoa, principalmente quando se trata de um pequeno empresário. Por isso, esse artigo é para você, que faz sua própria gestão de vendas e quer melhorá-la.
Aqui você vai encontrar passos muito simples mas que vão lhe garantir uma gestão de vendas de excelência e com resultados visíveis. Leia até o final e descubra cada um desses passos.
O que integra o gerenciamento de vendas
Antes de mais nada, vamos entender melhor o que é o processo de gerenciamento de vendas e o que está dentro dele de fato. Quando pensamos em gestão de vendas logo nos lembramos de relatórios e controle.
Mas a gestão de vendas vai muito além, e abrange inclusive as pessoas envolvidas no processo de vendas. Isso porque dentro do gerenciamento de vendas existe a capacitação dos vendedores para desenvolver suas atividades.
Gerenciar as vendas é pensar no futuro e no como ele será alcançado. Por isso, é importante conhecer o agora e planejar o depois, com metas e objetivos a serem atingidos.
Passo 1: planejar
O primeiro passo para um excelente gerenciamento de vendas é o planejamento. Nada pode ser feito sem que se tenha o mínimo planejamento de cada etapa do processo.
Nessa fase você deve refletir quais são os recursos que estão disponíveis e quais são os objetivos que você deseja atingir. Em seguida, você vai desenhar um esboço de como esses recursos serão aplicados para alcançar os objetivos.
Passo 2: equipe
Sem uma equipe capaz e dedicada, fica mais difícil conseguir atingir as metas de vendas e realmente sair do lugar. Por isso, um passo muito importante na gestão de vendas é o recrutamento dos seus vendedores.
Aqui, você vai contar com a ajuda da gestão de pessoas para selecionar aqueles candidatos que mais se encaixam no perfil de vendedor que você busca. E uma equipe forte e motivada será o seu diferencial no mercado.
Passo 3: relatórios
Apesar de a gestão de vendas não se resumir a relatórios e dados de vendas, esse é um ponto que não pode ser excluído do processo. Assim, mesmo que você tenha um ótimo planejamento e uma equipe completa, deve fazer os relatórios de venda.
É por meio deles que você irá enxergar de fato os resultados do seu planejamento, e não só isso, mas também detectar fragilidades do processo de vendas. Essa ferramenta pode te ajudar e muito na melhoria das suas estratégias.
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