O que torna a experiência do consumidor o pilar de qualquer negócio?
O “customer experience” ou a experiência do consumidor é um tópico frequentemente abordado aqui no blog da Mundomídia. O termo tem ganhado cada vez mais espaço nas discussões sobre gestão e é uma estratégia que veio para ficar. O que torna a experiência do consumidor o pilar de qualquer negócio bem-sucedido? Primeiramente, é preciso definir […]
Saiba como encontrar o verdadeiro público-alvo do seu negócio
Uma das etapas mais importantes da solidificação do seu negócio e prospecção de novos clientes é a definição do seu público-alvo. Seja para enviar newsletters, ou até mesmo criar um anúncio para Instagram e Facebook, é preciso ter uma ideia de qual é o perfil da pessoa que você quer atingir. Desta forma, os resultados […]
