A crise que o mundo sofreu com a pandemia da Covid-19 mostrou que uma das poucas áreas que não para mesmo nestes momentos é o comércio. Este novo normal fez com que muitos se adaptassem, e o mercado físico se tornou loja virtual.
Apesar do boom de loja virtual neste contexto, essa estratégia de vendas não é recente. O meio digital e a internet já estavam sendo utilizados para vendas de diversos produtos.
Mas ainda existem pessoas que acreditam que uma loja virtual segue o mesmo esquema de uma loja física. E por isso, apresentamos aqui alguns dos principais diferenciais de uma loja virtual para o seu negócio.
Acessibilidade
Este é o diferencial mais vantajoso quando o assunto é impulsionamento de vendas. Isso porque uma loja virtual fica disponível 24 horas por dia. No mercado físico, as lojas respeitam os horários comerciais, tendo sua abertura e fechamento pré estabelecidos.
Mas no mercado virtual não há porquê seguir estes horários de funcionamento. Seja fim de semana ou feriado, sua loja virtual estará sempre aberta e acessível ao seu cliente. E assim, essa disponibilidade de venda garante uma grande vantagem sobre uma loja física.
Alcance
Outro grande diferencial de uma loja virtual é a possibilidade de alcance de clientes muito maior. Estando dentro de uma rede que conecta o mundo todo, sua loja pode alcançar clientes em qualquer parte do país e assim as barreiras físicas do seu negócio deixam de existir.
Uma loja virtual pode alcançar a quantidade de pessoas que você desejar, a depender do seu investimento em marketing e estratégias de vendas disponíveis, como disponibilidade de entrega expandida entre outras.
Custo
Um diferencial extremamente bom para o seu bolso e também para o seu consumidor é o custo de uma loja virtual. Sem aqueles gastos para manutenção de uma loja física como contas de aluguel, água e luz, funcionários e outros que folgam seu bolso.
E assim, o custo da sua loja virtual refletirá no custo dos seus produtos e serviços, refletindo no bolso do seu cliente. Uma loja virtual pode oferecer preços mais acessíveis para os clientes, e isso é muito mais atraente.
Feedback do cliente
Um ponto muito importante quanto a lojas virtuais é a possibilidade de oferecer ao seu cliente uma avaliação do serviço prestado. Este serviço se torna bastante inviável em compras físicas e por isso é mais um diferencial de lojas virtuais.
Este feedback é algo bastante positivo para seu negócio, tendo em vista que a opinião dos clientes é muito importante para o melhoramento dos seus serviços. Assim, ao mesmo tempo que seu cliente se sente acolhido, você consegue identificar pontos a melhorar.
E então? Gostou deste conteúdo? Continue acompanhando este blog e descubra muito mais sobre empreender e impulsione seu negócio!
