Blog Mundomidia
  • Outros
    • Documentos e Planilhas
    • Ebook: Imobiliária Venda Mais
    • Software para Imobiliárias
    • Video Curso: Gestão Oficina Mecânica
    • Software Oficina Mecânica
    • Software Oficina de Refrigeração
    • Software Manutenção de Celulares
    • Software Manutenção de Eletrodomésticos
    • Software Oficina de Computadores
  • Finanças
  • Empreendedorismo
  • Marketing Digital
  • Vendas
  • Estoque
Home / Assuntos / Finanças / Custo de Aquisição de Clientes: Tudo o que você precisa saber sobre o CAC

Custo de Aquisição de Clientes: Tudo o que você precisa saber sobre o CAC

Finanças, Imobiliárias, Oficinas Mecânicas25 novembrocac, cliente, custo de aquisição de clientes, custos, prospecção

Quando as vendas da empresa vão mal, a estratégia inicial normalmente é investir na contratação de novos colaboradores, ou injetar uma parte maior do orçamento em marketing e ofertas. Se, após estas ações, as vendas aumentam, isto é um bom sinal? Nem sempre.

O Custo de Aquisição de Clientes (CAC) é um indicador que é capaz de nos mostrar se o dinheiro investido pela empresa na prospecção de novos clientes está de acordo com o que se esperava para o aumento de vendas.

Hoje vamos ver, primeiramente, como fazer o cálculo do CAC e, posteriormente, como analisa-lo dentro do contexto da sua empresa.

Como calcular o CAC
Como analisar o CAC

Como calcular o CAC

A conta para se chegar ao valor de CAC é extremamente simples. Basta somar os investimentos realizados, no período, em marketing e vendas e, então, dividir pelo número de novos clientes no mesmo intervalo de tempo.

Oficina Integrada - Sistema de Gestão Online

O mais complexo é definir quais gastos realmente estão ligados a marketing e vendas para que entrem nesta conta. Vamos apresentar alguns destes custos para que você tenha uma noção, mas isto pode variar de acordo com a forma de trabalho de cada empresa.

Entre os gastos diretos relacionados ao setor de vendas estão: salário, comissões, infraestrutura (mensalidade de softwares, novos equipamentos, etc.), gastos com telefonia, entre outros. São todos os custos necessários para que a equipe de vendas consiga desempenhar o seu papel da melhor maneira possível.

Já os gastos relacionados ao marketing e divulgação do seu negócio, podemos listar: salários, anúncios pagos (Google, Facebook, Instagram, etc.), participação ou organização de eventos, decorações em épocas especiais, e outras formas de divulgar o seu produto ou serviço.

É importante fazer um levantamento minucioso dos custos envolvidos nestes dois processos para que o cálculo seja o mais preciso possível e realmente relate o quanto se gastou para captar novos clientes.

Como analisar o CAC

Com o valor do Custo de Aquisição de Clientes em mãos, agora é possível utilizá-lo para verificar se sua empresa está gastando dinheiro da forma correta com marketing e vendas.

Para realizar a análise você precisa comparar o valor de CAC com o que está entrando no seu caixa. Você pode, por exemplo, comparar com o ticket médio da empresa. Em resumo, o CAC deve estar abaixo do que você recebe do seu cliente, de forma que haja rentabilidade. Caso contrário, você estaria “jogando dinheiro fora”, pois o investimento não trouxe o retorno necessário.

Plano MEI - Nuvem Gestor
4 impostos para você ficar atento no início de 2020
←
O que é a NFCe?
→
Marketing Mundomidia

Marketing Mundomidia

Recommended for you

Como cortar custos da empresa sem perder produtividade

Finanças, Imobiliárias, Oficinas Mecânicas13 setembrocolaboradores, custos, fluxo de caixa, gestão, produtividade

Em toda empresa existe aquele momento em que as contas não andam como o esperado e que os custos estão consumindo um pedaço considerável do lucro. É nesta hora que se tomam medidas visando a redução destes custos, e nem sempre isto é feito da maneira correta. Este impacto negativo nos processos e resultados da Read more

Compartilhar

O que é a técnica do Círculo Dourado (Golden Circle)

Empreendedorismo, Imobiliárias, Oficinas Mecânicas, Vendas09 setembrocírculo dourado, cliente, fidelização, golden circle, propósito

Existe uma forma tradicional de se divulgar uma marca e tentar vender seus produtos/serviços. Esta forma foi representada por Simon Sinek, em seu livro Comece com o Por quê? (Start with Why) em um círculo como o da imagem. No texto de hoje vamos ver a teoria por trás desta representação, onde o autor nos Read more

Compartilhar

Os principais erros no relacionamento com o cliente

Imobiliárias, Oficinas Mecânicas, Vendas12 julhocliente, pós-venda, relacionamento, vendas

O relacionamento com o cliente é a peça chave para o sucesso de qualquer empresa. Desta forma, errar nesta etapa é algo que deve ser evitado ao máximo. Diversas ações podem prejudicar as vendas da sua empresa, e o relacionamento com seu cliente. Muitas das vezes nem vemos o que estamos fazendo de errado, o Read more

Compartilhar

Leave a Comment Cancel Reply

Publicidade

Publicidade

Publicidade

Crie seu site

Veja tambem

  • Tabela SAC e tabela Price, o que são e quais são suas diferenças?

  • Qual a diferença entre juros simples e compostos

Tags

cliente ead gestão Imobiliárias imóveis Oficina Integrada sistema de gerenciamento sistema online universidade nuvem vendas

Você vai gostar

  • 4 dicas para iniciar o marketing digital em sua empresa

  • Como utilizar e-mails para venda ou aluguel de imóveis

Blog Mundomidia